Lahat ng Garmin system, kabilang ang Connect, ay hindi gumagana nang mahigit 24 na oras
Pagsubaybay sa fitness at higanteng GPS na si Garmin ay nakaranas ng global outage na nagsara sa website nito, naapektuhan ang mga linya ng produksyon ngunit napigilan din ang mga user na mag-upload ng mga aktibidad.
Nagsimula ang isyu noong Huwebes ng gabi nang bumaba ang lahat ng internal at external na channel ng Garmin, kabilang ang Connect app na nagsisilbing tulay ng user sa pagitan ng mga Garmin device at ng mga third-party na app gaya ng Strava.
Pagkatapos ay iniulat ng ZDNet na si Garmin ay naging biktima ng isang ransomware attack, isang uri ng cyber hack na nakikitang hinahawakan ng mga hacker ang data ng isang kumpanya hanggang sa magbayad ng halaga para sa pagbabalik nito.
Sa isang pahayag na nai-post sa website ng Garmin at sa Connect app, kinumpirma nito ang blackout ng mga komunikasyon.
'Kasalukuyan kaming nakakaranas ng outage na nakakaapekto sa Garmin.com at Garmin Connect. Nakakaapekto rin ang outage na ito sa aming mga call center, at sa kasalukuyan ay hindi kami makatanggap ng anumang mga tawag, email o online chat, ' sabi ng pahayag.
'Nagsusumikap kaming lutasin ang isyung ito sa lalong madaling panahon at humihingi ng paumanhin para sa abalang ito.'
Sa maliwanag na pag-hack na nakakaapekto sa lahat ng paraan ng komunikasyon, hindi na rin nakapagbigay si Garmin ng anumang karagdagang impormasyon.
Higit pa sa mga unit at ilaw ng GPS ng bike, ang Garmin ay isa rin sa pinakamalaking manufacturer sa mundo ng mga car sat nav, hiking tracker, aviation at boat navigation system.
Para sa mga siklista, habang hindi pa rin ang Garmin Connect, maaari ka pa ring manu-manong mag-save at mag-upload ng mga file mula sa iyong Garmin head unit papunta sa iyong computer at mga third party na app.
Ang kailangan mo lang gawin ay direktang isaksak ang iyong unit sa computer sa pamamagitan ng USB, i-save ang biyahe mula sa unit papunta sa desktop ng iyong computer bilang.fit o.gpx file at pagkatapos ay manu-manong i-upload sa ikatlong bahagi ng apps desktop web page.
