Bagong platform ay magbibigay sa iyo ng in-store na payo mula sa mga sale assistant sa pamamagitan ng internet
Inilunsad ni Ribble ang bago nitong 'live in-store' na platform na nagbibigay-daan sa mga customer na i-beam ang kanilang sarili sa tindahan upang makatanggap ng real-time na payo, sa pamamagitan ng internet.
Nakipagsosyo ang British bike manufacturer at retailer sa customer engagement platform na Go Instore para tumulong na dalhin ang kadalubhasaan ng mga sales assistant nito sa mga tao sa bahay sa pamamagitan ng video link.
Ang serbisyo ay magbibigay-daan sa mga customer na magabayan, live, sa paligid ng isa sa mga tindahan ng Ribble ng isang sales assistant habang nakakapag-chat sa hanay. Magiging available ang serbisyo Lunes hanggang Biyernes, mula 09:30 hanggang 17:00 pati na rin sa ilang gabi at katapusan ng linggo.
Upang magsimula, ang in-store na platform ng Ribble ay tatakbo mula sa Preston store nito ngunit maaari ring palawakin sa mga tindahan nito sa Birmingham at Bluewater, Kent.
Nagsalita ang CEO ng Ribble Andy Smallwood tungkol sa paglulunsad at kung paano nito mapapahusay ang karanasan ng customer.
'Bilang isang nangungunang direct-to-consumer, digital-first na negosyo, si Ribble ang una sa sektor nito na nag-aalok ng tunay na karanasan sa retail sa online na format, ' sabi ni Smallwood.
'Nag-aalok ang Ribble Live In-Store sa consumer ng pagkakataong magkaroon ng access sa isang pisikal na tindahan, isang dedikadong ekspertong Ribble brand champion at ang kumpletong hanay ng produkto sa pamamagitan ng kanilang sariling telepono, tablet o laptop.'
